为进一步夯实销售部售后服务队伍专业能力，大力弘扬工匠精神，着力营造“比、学、帮、超”的争先创优岗位氛围，9月23日，售后服务员工技能比武大赛在北郊办事处顺利开展。

本次技能比武以个人赛形式进行，设置理论笔试与现场实操故障排除两大考核模块，以赛促练，全面检验一线员工业务功底，锤炼岗位实战本领。比赛第一环节为理论笔试，赛场上，参赛选手凝神静思、审慎作答，将日常岗位积淀的专业理论知识落笔于卷面，充分彰显出售后服务人员扎实的知识储备。

第二环节为现场实操。选手们依次上场，针对实验教具台架预设的设备故障有条不紊地开展排查、研判与修复。大家紧盯故障现象，严格恪守作业流程，力求每一步操作精准规范，在有限时间内竞速故障研判速度、比拼维修处置水平。评委安国正对照作业标准及实操评分要点，现场开展点评指导，并本着公平公正原则完成现场打分评判。

赛场角逐，较量的不只是分数，更是一线员工的岗位担当与专业素养。参赛选手们借此机会相互交流实操心得，取长补短，以竞技夯实基础，在切磋中共同进步。他们纷纷表示，将把赛场上精益求精的钻研精神转化为履职动力，融入日常岗位实践，持续不断精进业务、提升服务质量。

下一步，公司将以本次技能比武为契机做好复盘总结，聚焦业务薄弱环节，依托集中学习、业务骨干 “传帮带” 等方式补齐全员技能短板，着力建强公司售后服务骨干梯队，凝心聚力助推公司高质量发展。