质量方针:
质量为本 顾客满意 持续改进 不断创新
质量是法士特公司生存发展的根本
提供顾客满意的产品和服务，体现法士特全体员工的最终追求
瞄准国际市场，勇于开拓进取和持续改进
质量目标：
陕西法士特公司
万元产值损失额每年下降3%
两年内逐步提高法士特重型变速器的“三包”里程为20万公里
履行质量承诺，快速准确处理顾客信息
宝鸡法士特公司
零件废品率≤0.2%
变速器售后严重故障率两年内达到≤3‰，力争达到≤1‰
零件废品率≤1%
持续改进计划项目完成率达80%以上
质量承诺：
交付产品符合供货合同的所有要求。
在全国各地增设技术服务网点，为顾客提供必要的技术指导和咨询。接到顾客求助信息后，
12小时内给予明确答复，48小时到达现场。
相关证书:
法士特始终坚持高标准、高质量的要求，先后通过了ISO9001:2000质量体系认证、QS9000
质量体系认证、ISO/TS16949质量管理体系认证、ISO10012-1国家级计量检测体系认证及
ISO14001环境质量体系认证，公司实验中心通过了IS017025:1999实验室认证。建立了健
全、严密、有效的质保体系,实行严格的质量管理条例,确保每一件产品都让用户放心满意。
   
   
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